Bu Gizlilik Politikası, devletdesteklerim.com olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini koruma konusundaki taahhüdümüzü açıklar. Uygulamamızı kullanarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Giriş Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve kimlik doğrulama bilgileri.
- İletişim Bilgileri: Destek talepleriniz ve bize ilettiğiniz mesajlar.
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü gibi teknik veriler.
- Konum Bilgileri: Hizmetlerimizi kişiselleştirmek için kullanıcının konum bilgisi.
- Üyelik kaydı sırasında sağlanan bilgiler.
- Uygulama içerisindeki iletişim formları ve destek talepleri.
- Uygulamayı kullanım şekliniz ve tercih ettiğiniz özellikler.
- Kullanıcı kimliğinin doğrulanması ve hesap yönetimi.
- Hizmetlerimizin sağlanması ve iyileştirilmesi.
- Müşteri destek hizmetleri sunulması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunmak.
- Dolandırıcılığı önlemek ve uygulama güvenliğini sağlamak.
Kişisel verileriniz, hizmet sağlama süresi boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında saklanacaktır. Veri saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinecektir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar nedeniyle resmi makamlarla.
- Hizmet sağlayıcılar (hosting, analiz, ödeme hizmetleri gibi).
- Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak amacıyla.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatlar kapsamında, kullanıcı olarak şu haklara sahipsiniz:
- Hangi kişisel verilerin toplandığını öğrenme.
- Verilerin işlenme amacını öğrenme.
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasına itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: destek@devletdesteklerim.com
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknolojik ve idari önlemler almaktayız. Yetkisiz erişimi, veri kaybını ve kötüye kullanımı önlemek için yüksek güvenlik standartları uygulanmaktadır.
Uygulamamızda, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez kullanımı ile ilgili detaylı bilgiye çerez politikamızdan ulaşabilirsiniz.
Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncellenen politika, uygulama üzerinden duyurulacaktır.
Sorularınız veya endişeleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: destek@devletdesteklerim.com
Telefon: +90 123 456 78 90